常用電話/110報警服務台受理報警的範圍

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  (一)刑事案件;(二)治安案(事)件;(三)危及人身、財產安全或者社會治安秩序的群體性事件;(四)自然災害、治安災害事故;(五)其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警。

  1、110報警服務台受理投訴的範圍

  公安機關及其人民警察正在發生的違反《中華人民共和國人民警察法》、《公安機關督察條例》、“五條禁令”等法律、法規和人民警察各項紀律規定,違法行使職權,不履行法定職責,不遵守各項執法、服務、組織、管理制度和職業道德的各種行為。

  2、110報警服務台受理求助的範圍

  (一)發生溺水、墜樓、自殺等狀況,需要公安機關緊急救助的;(二)老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失,需要公安機關在一定範圍內幫助查找的;(三)公眾遇到危難,處於孤立無援狀況,需要立即救助的;(四)涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情,威脅公共安全、人身或者財產安全和工作、學習、生活秩序,需要公安機關先期緊急處置的;(五)需要公安機關處理的其他緊急求助事項。

  公安部對110出警的時限的規定

  對危及公共安全、人身或者財產安全,迫切需要處置的緊急報警、求助和對正在發生的民警嚴重違法建紀行為的投訴,處警民警接到110報警服務台處警指令後,應當迅速前往現場開展處置工作。對其他非緊急報警、求助和投訴,處警民警應當視情儘快處理。對緊急和非緊急報警、求助的出警時限,由城市和縣級公安機關根據市區或者城鎮規模、警力資源和道路交通狀況等情況決定並予公佈,接受公眾監督。

  什麼是緊急警情

  指危害行為正在進行或即將發生,危險因素仍然存在的警情,主要包括嚴重暴力犯罪案件、突發性治安案件、治安事件,危害仍在擴大的治安災害事故、群眾的緊急求助等

  自然災害包括哪些方面內容

  主要包括乾旱災害,颱風、暴雨、冰雹、沙塵暴等氣象災害,地震災害,山體崩塌、滑坡、泥石流等地質災害,風暴潮、海嘯等海洋災害,以及重大生物災害和森林草原火災等

  治安災害事故包括哪些方面內容

  包括爆炸事故、槍彈事故、中毒事故、放射性事故、火災事故、交通事故、環境污染事故及擠壓傷亡事故等。

  110如何處理涉外警情

  對涉及外籍人員的警情,處警人員除按規定進行處置外,應當及時報告110報警服務台,由110報警服務台及時通知當地公安機關外國人管理部門派人協助開展處置工作。

  110在受理涉及水、電、熱等公共設施出現險情,需要公安機關派警先期處置的主要標準是什麼

  是否威脅到公共安全、人身或者財產安全和工作、學習、生活秩序。

  110如何處置公安機關職責範圍以外的緊急求助

  對於公安機關職責範圍以外的可能危及公共安全人身或者財產安全的緊急求助,110報警服務台應當派警進行先期處置,同時通報相關部門或者單位派員到現場處置。在相關部門或者單位進行處置時,公安機關處警人員可以予以必要的協助。

  110如何處置公安機關職責以外的一般求助

  對於公安機關職責範圍以外的非緊急求助,110報警服務台接警工作人員應當告知求助人向所求助事項的主管部門或者單位求助,並視情予以必要的解釋。

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