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800業務介紹（FREE PHONE）
什麼是800業務
800業務又稱“被叫集中付費業務”，企業申請800業務後，其在全國各地的分支機搆均可通過統一的800業務號碼為其客戶提供資訊諮詢、產品定購等服務，而電話費用由被叫企業支付。
為什麼選擇800業務
·號碼唯一，利己利人在全國範圍內，不管企業有多個分支機搆，也不管這些機構分佈在何處，均可使用唯一的800號碼，簡單易記，給企業一個統一的形象；對於員工經常出差在外的企業公司，使用800業務，還可免去出差人員在外支付電話費的麻煩。
·主叫免費，服務入微主叫免費體現了被叫方“以用戶為上帝”的經營理念和周到體貼、細緻入微的服務，同時也證明了企業實力，提高了企業的知名度；免費服務可有效吸引客戶來電使企業業務獲得發展和提升，
800業務種類
·本地800業務企業僅接受本地（即同一區號內城市、郊區、縣）的800來話業務。
·全國800業務企業既可接受本地區的800來話業務，又可接受國內其他城市的800來話業務。
800業務功能唯一號碼——企業在申請800業務時，只需登記一個800號碼，就可連接到企業的多個電話號碼上。呼叫阻截——企業可按長途區號或市話局號限制某地區主叫用戶的撥入，或只允許某地區主叫用戶撥入。遇忙/無應答呼叫前轉——當呼叫的號碼忙或無人接聽時，可把呼叫轉移至由企業事先規定的另外一個或幾個號碼。密碼接入——可要求用戶呼叫800號碼時，必須輸入密碼方可接通。錄音提示——可以向主叫用戶發出錄音提示，請求用戶按照提示進行操作，或放送錄音通知等。按時間選擇目的地——可以根據不同的時間（節假日、星期或小時）來選擇將用戶呼叫接入企業不同的目的號碼。按發話位置選擇目的地——可以根據發起呼叫用戶的地理位置來選擇接入企業不同地區的目的號碼。呼叫分配——可以把用戶的呼叫按一定的比例分配至企業不同的目的碼。
同時呼叫某一目的地次數的限制——對企業的某一目的地同時呼叫數達到一定限度時不予接續，並向用戶送錄音通知。呼叫次數、費用的限制——企業可事先規定在一個月內可以接受呼叫的次數、通話費用（兩者選一）的最大限值，當到達此限值時則不予接續，並向用戶送錄音通知。日最大呼叫次數限制——可以根據長途區號或市話局號限制某一範圍內每一部電話每日呼叫該800號碼的最大次數。
中國鐵通800業務優勢——限制惡意呼叫方式一：完全阻截惡意呼叫的來話方向企業不僅可以限制發自某一省或某一市的所有呼叫，還可以限制來自某一具體電話號碼的惡意呼叫。方式二：限制惡意呼叫電話每日的來話次數對發自某一省、某一市，甚至某一具體電話號碼的呼叫，企業可以限制其每日呼叫的最大次數。達到每日最大呼叫次數的電話，會聽到錄音通知，當日不能再呼叫該800號碼。