網速測試/企業局域網網速減慢的故障解決辦法

  企業網網速減慢的故障解決網路維護人員應該具備相應的知識,以便及時、有效地找到和解決問題。

  硬體故障引起局域網網速減慢

  網線的狀況、網線的接頭、集線器、網卡,以及驅動程式等等硬體設備都可能引起企業局域網網速減慢。大多數情況下網速的突然減慢都是由於網路硬體故障所引起的。

  這時我們首先需要檢查網線是否脫落,有無折損斷裂;網線接頭是否鬆動,接觸不良;集線器的電源是否鬆動或介面是否沾滿了灰塵或雜物,造成堵塞;以及網卡的工作是否正常,IP地址的設置是不是與別的電腦的設置有了衝突等等。

  DNS故障讓局域網減速

  基於Win2000的局域網在運行一段時間後,發現整個網路網速突然變慢:運行公司資訊系統軟體和訪問公司局域網內主頁速度明顯降低,訪問外網速度也大不如前。在確定傳輸和硬體沒有問題後,用Ping命令來測試,發現不僅Ping到內部主頁時斷時續,Ping路由器的局域網埠也是時斷時續。

  為了發現故障原因,用Win2000自帶的網路監視器,對網路使用的帶寬、高峰使用次數和正在傳輸的資料幀進行監視,通過監視的資料來分析是否引起了網路堵塞。

  運行網路監視器,通過捕獲視窗的統計資料,發現網路利用率平均維持在50%以上,並且大都指向了路由器。停止捕獲,按F12功能鍵顯示所捕獲的資料,可以看出超過70%以上的資料幀都是由DNS服務發出的。一個網路上出現那麼多的DNS資料幀是非常異常的,可以基本上確定故障是由於DNS引起的。

  仔細檢查DNS的配置,發現伺服器屬性中選定了使用轉發器,列表中輸入了另外一個主機(Server2),即當Server1不能對用戶端的功能變數名稱請求進行解析時,其請求都傳遞給了Server2。

  Server2是一台WWW伺服器,兼作路由伺服器,局域網中所有用戶端的默認閘道都指向該主機,通過該主機與外網進行通訊,它並不提供功能變數名稱解析服務。

  當兩台伺服器都不能對請求主機名進行解析時,就形成了一個閉環,產生大量的網路流量,影響了整個網路的運行速度。由於WWW伺服器的默認閘道是路由器的局域網埠,所以大量的資料幀都轉發到該路由器,引起網路堵塞。

  既然已經找到了故障的原因,就很好解決了。卸掉臨時安裝在Server2上的DNS服務,關閉Server1的轉發功能,網路速度就明顯提高了,通信也恢復了正常。

  網路拓撲錯誤引起網路速度減慢

  局域網內的用戶端,伺服器端出現互相不能訪問或者訪問速度減慢,而各個用戶端和伺服器端的配置又都是正常的。

  這時我們應該檢查一下網路的拓撲結構。首先,檢查兩個網路設備之間的物理距離。現在企業局域網內大都使用的是五類雙絞線,而五類線的有效距離是120~150米,最佳距離<80米。如果兩個網路設備之間的物理距離超過了120米,而且之間又沒有網路中繼設備,那麼它們之間的網路傳輸速度就很慢。至於光纖則沒有這種問題。

  這時我們需要改變網路拓撲結構,縮短兩個網路設備之間的物理距離或增加網路中繼設備如集線器、中繼器,還可以更換網線採用超五類或者光纖等。

  再統計一下任意兩個網路設備之間經過的中繼器數量。在10Mbps乙太網中不應超過4個,在100Mbps快速乙太網中不應超過2個。

  網線造成網速減慢

  有的企業,原來使用的是10Mbps速的乙太網,在升級為100Mbps的乙太網後,突然出現網路速度降低或者純粹就不能連接的情況。

  這主要是由於網線不適用於企業局域網的網路需求所造成的。對於五類非遮罩雙絞線,用電纜測試儀測試其是否符合對應100Mbps傳輸速率的EIA/TIA-TSB67標準。某些在10Mbps乙太網工作正常的網線鏈路因為近端串擾太大用在100Mbps乙太網就不能正常工作。信號耦合到鄰近線對會引起高頻信號傳輸失敗。將UTP的線對分開甚至會使網路在達到一定流量時癱瘓。

  當出現這種情況時,我們就需要更換網線。

  病毒造成局域網網速降低

  現在許多電腦病毒如尼姆達、求職信病毒及其變種等等許多的網路病毒都會造成網速降低。如果有一台電腦感染了這些病毒,它們就會通過局域網或互聯網向別的電腦傳播。整個網路中充斥著病毒檔堵塞了網路,增加了伺服器或用戶端電腦的負荷。這些因素都會造成網速的降低。

  比如說,前一陣剛流行過的求職信病毒。使用者只要預覽病毒信件,不需執行任何附件,就已經受到感染。用戶一旦中毒,病毒便會大量寄發郵件給通訊錄的收件者,造成伺服器和用戶端負荷增大,網路引起堵塞。正常的資料幀不能傳輸,甚至於整個網路癱瘓。

  為了防止病毒的干擾,網路維護人員就需要定時查毒殺毒、設置網路防火牆、修改各種漏洞。當有一台電腦中毒時,要將它與網路斷開,以防止感染別的電腦。

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